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主城區均設維修網點

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重慶櫻花維修中心的服務承諾你要知道哦

作者:瀏覽次數:1319發布日期:2020-03-21

隨著我們使用的家電的種類越來越多,各個廠家越來越關注售后服務,今天就給大家介紹一下重慶櫻花維修中心的服務承諾,以后家電發生故障我們可以去櫻花維修網點報修即可。

  關于重慶櫻花維修服務中心

  櫻花在使用中,如果忽視了的與此時需要用戶聯系廠家的服務中心,對進行專業清理工作,并要求用戶后期對進行定期 服務范圍:全市各區。公司從每一個細節給用戶體貼與關愛,為用戶創造健康、舒適、簡單、時尚的生活。24小時全天候、全天時服務們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。

  1.嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。

  2.嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。

  3.服務24小時有人值勤,24小時內做出回應。

  4.修理車間及前臺接待節車間不阿休息,保證用戶隨到隨修。

  5.建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。

重慶櫻花維修中心

重慶櫻花維修中心

  重慶櫻花維修中心服務承諾

  櫻花電器維修服務中心為打造家電維修行業知名品牌,引領行業標準規范服務市場,作出以下承諾:

  一、節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。

  二、搶修小組,可隨時到現場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。

  三、實行“先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除”的維修政策。

  四、因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。

  五、費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。

  六、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

  七、在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。

  八、在收費方面,嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行。

重慶櫻花維修中心

重慶櫻花維修中心

  重慶櫻花維修中心服務目標:

  服務0缺陷,客戶滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。

  重慶櫻花維修中心的服務承諾就給大家介紹到這里,櫻花維修網點會給大家提供完整的售后服務,家電發生故障再也不用擔心了。

在線客服

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